Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Anfragen an Turkish Cables sowie für dessen Angebote, Aufträge und Leistungen. Sie erläutern die drei Wege, auf denen wir arbeiten, unsere Verantwortung in jedem dieser Wege und den Umgang mit Spezifikation, Prüfung, Lieferung und Zahlung. Stand: 22. Oktober 2026.

1. Geltungsbereich und Rangfolge

Diese Bedingungen gelten für alle Kostenvoranschläge, Angebote, Auftragsbestätigungen, Dienstleistungsverträge und Leistungen von Turkish Cables Sourcing & Expediting Office, einem Unternehmen von Global Alliance Register, betrieben von Gar Gözetim Mühendislik Bağ. Den. Belg. Müş. ve Eği. Ltd. Şti., İstanbul, Türkei („Turkish Cables“, „wir“). Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: zwingendes Recht; von beiden Parteien unterzeichnete Sonderbedingungen; unser schriftliches Angebot, unsere Auftragsbestätigung oder unser Dienstleistungsvertrag; diese Bedingungen. Bedingungen in der Anfrage oder Bestellung eines Kunden gelten nur, wenn wir sie schriftlich annehmen.

2. Begriffe

Kunde: das Unternehmen, das uns eine Anfrage sendet, bei uns kauft oder uns beauftragt.
Hersteller: ein qualifizierter Kabelhersteller in der Türkei aus unserem Partnernetz.
Waren: Kabel, Leitungen und zugehöriges Zubehör.
Leistungen: Beschaffung, Einkaufsbüro, Lieferkettenmanagement, Expediting, Prüfkoordination, Dokumentations- und Versandkoordination.
Prüfstelle: eine vom Kunden beauftragte, unabhängige Prüfgesellschaft.
Angebot: unser schriftliches Angebot, in dem der Weg und unsere Rolle festgelegt sind.

3. Informationen auf dieser Website

Die Kabelbibliothek, der Konfigurator und andere Inhalte dieser Website sind allgemeine Informationen. Die dargestellten Kabeldaten, Normen, Zulassungen und Querschnitte sind kein Angebot und bestätigen nicht, dass ein bestimmtes Produkt verfügbar ist oder eine bestimmte Zulassung besitzt. Eine über die Website gesendete Konfiguration oder Kabelliste ist eine Anfrage; verbindlich ist die in unserem Angebot oder unserer Auftragsbestätigung bestätigte Spezifikation.

4. Unsere Rolle: drei Wege

Jedes Angebot legt schriftlich fest, welcher Weg gilt und welche Rolle wir haben.

Weg 1 – Bei uns kaufen: Turkish Cables ist Verkäufer der Waren. Der Kunde schließt den Vertrag mit Turkish Cables und zahlt an Turkish Cables. Die Produktgewährleistung übernimmt der Hersteller, nicht Turkish Cables (siehe Abschnitt 14).
Weg 2 – Bei unseren Partnerherstellern bestellen: Der Kaufvertrag wird unmittelbar zwischen dem Kunden und dem Hersteller geschlossen; dieser ist Verkäufer und für die Waren, ihre Lieferung und Gewährleistung verantwortlich. Wir handeln als Vertreter des Herstellers, koordinieren das Angebot, begleiten den Auftrag und können vom Hersteller vergütet werden. Wir sind nicht Partei des Kaufvertrags und nur für unsere eigenen Leistungen verantwortlich.
Weg 3 – Einkaufsbüro: Wir handeln gegen das im Angebot vereinbarte Honorar im Auftrag des Kunden in der Türkei: Wir finden und qualifizieren Hersteller, holen Angebote ein, vergleichen sie und verhandeln Konditionen. Der Kunde trifft die endgültige Auswahl, bestellt direkt beim Hersteller und bezahlt ihn. Ohne schriftliche Zustimmung des Kunden nehmen wir für diese Aufträge keine Provisionen von Herstellern an.

Lieferkettenmanagement, Expediting und Prüfkoordination können auch für Waren beauftragt werden, die der Kunde anderweitig gekauft hat. In diesem Fall erbringen wir nur Leistungen; für die Waren bleibt der Verkäufer verantwortlich.

5. Angebote und Vertragsschluss

Angebote gelten, sofern nicht anders angegeben, drei Kalendertage ab ihrem Datum und stehen unter dem Vorbehalt von Preisanpassungen entsprechend den Marktpreisen. Ein Vertrag kommt zustande mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung (Weg 1), mit der schriftlichen Annahme unseres Angebots über Leistungen durch den Kunden (Weg 3 und Leistungen) oder wie im Vertrag des Herstellers vorgesehen (Weg 2). Der Kunde muss die Auftragsbestätigung prüfen, insbesondere Spezifikation, Mengen, Trommellängen und Lieferbedingungen, und Abweichungen innerhalb eines Kalendertages nach Erhalt melden.

6. Preise und Metallpreise

Preise verstehen sich in der im Angebot genannten Währung auf Basis der dort genannten Incoterms®-2020-Klausel und ohne Mehrwertsteuer, Zölle, sonstige Steuern und Bankgebühren, sofern nicht anders angegeben. Kabelpreise folgen den Marktpreisen, insbesondere für Kupfer und Aluminium. Angebote stehen daher unter Preisanpassungsvorbehalt: Bis zur Auftragsbestätigung können wir den Preis an Änderungen der Marktpreise anpassen, und nennt das Angebot einen Metall-Referenzpreis (zum Beispiel eine LME-Basis), wird der Preis auch nach der Bestätigung nach dem im Angebot genannten Mechanismus angepasst. Wird ein Angebot nach Ablauf seiner Gültigkeit angenommen, können wir den Preis vor der Bestätigung aktualisieren.

7. Zahlung

Es gelten die im Angebot genannten Zahlungsbedingungen, zum Beispiel Vorauszahlung, Dokumenteninkasso oder unwiderrufliches Akkreditiv. Bei einem Akkreditiv ist das Prüfzertifikat der vom Kunden beauftragten Prüfstelle eines der vorzulegenden Dokumente. Verspätete Zahlungen werden mit Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe verzinst, und wir können Produktionsfreigabe, Versand oder Leistungen aussetzen, solange ein fälliger Betrag offen ist.

8. Spezifikation, Normen und Zulassungen

Die Waren werden nach der in der Auftragsbestätigung genannten Spezifikation und Norm gefertigt. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die üblichen Toleranzen des Herstellers einschließlich der Trommellängentoleranzen. Zulassungen und Zertifizierungen Dritter (zum Beispiel VDE, BASEC, UL, TSE oder Zulassungen von Klassifikationsgesellschaften) gelten nur, wenn sie im Angebot genannt und durch das entsprechende Zertifikat für das gelieferte Produkt nachgewiesen sind. Der Kunde ist dafür verantwortlich zu bestätigen, dass die Spezifikation für sein Projekt, die örtlichen Vorschriften und die Einbaubedingungen geeignet ist.

9. Produktionsverfolgung und Expediting

Eine Basisverfolgung ist in jedem Auftrag enthalten. Expediting und vollständiges Lieferkettenmanagement werden in dem im Angebot genannten Umfang erbracht. Unsere Berichte beruhen auf unseren Kontakten und Besuchen beim Hersteller und auf dessen Angaben. Produktions- und Liefertermine sind Schätzungen, sofern sie nicht schriftlich als feste Termine garantiert sind. Expediting bedeutet, dass wir den Zeitplan des Herstellers aktiv verfolgen und vorantreiben; bei Weg 2 und 3 und bei anderweitig gekauften Waren macht es uns nicht für die Leistung des Herstellers verantwortlich.

10. Unabhängige Prüfung vor dem Versand

Jeder Auftrag wird vor dem Versand von einer unabhängigen Prüfstelle geprüft, die der Kunde unabhängig von den Zahlungsbedingungen beauftragen muss. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, über seine Prüfstelle zu verifizieren, dass die Waren seiner technischen Spezifikation entsprechen; Turkish Cables garantiert diese Übereinstimmung nicht. Die Kosten der Prüfstelle trägt der Kunde. Wir zeigen an, wenn die Waren prüfbereit sind. Findet die Prüfung aus Gründen, die weder wir noch der Hersteller zu vertreten haben, nicht innerhalb von zwei Kalendertagen nach dieser Anzeige statt, verlängert sich der Liefertermin entsprechend, und die entstehenden Lager- und sonstigen Kosten werden dem Kunden berechnet. Ohne Prüfung werden Waren nur versandt, wenn der Kunde schriftlich darauf verzichtet; in diesem Fall trägt der Kunde das Risiko von Abweichungen. Ansprüche wegen verdeckter Mängel richten sich nach der Gewährleistung des Herstellers (Abschnitt 14).

11. Lieferung, Gefahrübergang und Eigentum

Lieferung und Gefahrübergang richten sich nach der im Angebot genannten Incoterms®-2020-Klausel. Teillieferungen sind zulässig, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt. Bei Weg 1 geht das Eigentum an den Waren mit vollständiger Bezahlung auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig. Trommeln und Verpackung richten sich nach dem Angebot; Mehrwegtrommeln sind wie vereinbart zurückzugeben.

12. Ausfuhrdokumente und Einfuhranforderungen

Bei Exportaufträgen stellen wir Handelsrechnung, Packliste, Prüfberichte sowie die im Angebot genannten Ursprungs- oder Warenverkehrsbescheinigungen bereit. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kunde für Einfuhrgenehmigungen, Zölle, örtliche Zulassungen und Registrierungen im Bestimmungsland verantwortlich.

13. Wareneingang und Reklamationen

Der Kunde muss die Waren bei Ankunft prüfen. Sichtbare Schäden oder Fehlmengen sind auf dem Transportdokument zu vermerken und uns innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind innerhalb von sieben Tagen nach Entdeckung und innerhalb der Gewährleistungsfrist schriftlich anzuzeigen. Beanstandete Waren sind zur Untersuchung bereitzuhalten und dürfen weder verlegt noch weiter abgelängt werden.

14. Gewährleistung

Turkish Cables übernimmt für die gelieferten Waren auf keinem Weg eine eigene Gewährleistung oder Garantie. Die Gewährleistung für die Waren übernimmt ausschließlich der Hersteller, der sie fertigt, zu seinen eigenen Bedingungen, die im Angebot genannt oder ihm beigefügt sind. Bei Weg 1 geben wir die Gewährleistung des Herstellers an den Kunden weiter und unterstützen ihn bei Ansprüchen; unsere Pflichten daraus gehen jedoch nicht über das hinaus, was der Hersteller anerkennt. Bei Weg 2 und 3 gewährt der Hersteller die Gewährleistung unmittelbar gegenüber dem Kunden, und wir können bei der Geltendmachung helfen.

15. Änderungen und Stornierung

Kabel werden in der Regel auftragsbezogen gefertigt. Nach der Auftragsbestätigung bedürfen Änderungen und Stornierungen unserer schriftlichen Zustimmung und bei Weg 2 und 3 der Zustimmung des Herstellers. Der Kunde bezahlt bereits gebundene Arbeiten und Materialien sowie sonstige nicht erstattungsfähige Kosten. Nach Kundenspezifikation gefertigte Waren können nur zurückgegeben werden, wenn sie mangelhaft sind.

16. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt vollständige und richtige Spezifikationen, Mengen, Liefer- und Dokumentenanforderungen rechtzeitig bereit, trifft Entscheidungen und Freigaben ohne Verzögerung, beauftragt die Prüfstelle und stellt sicher, dass die Waren für sein Projekt geeignet sind und von qualifizierten Personen verlegt werden. Wir dürfen uns auf die Angaben des Kunden verlassen.

17. Haftung

Diese Bedingungen beschränken keine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Vorbehaltlich dessen haften wir nur für nachgewiesene unmittelbare Schäden, die durch unsere Pflichtverletzung oder mangelnde angemessene Sorgfalt verursacht wurden, nicht jedoch für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktions- oder Vertragsverluste und – sofern nicht schriftlich vereinbart – Verzugsstrafen. Unsere Gesamthaftung ist auf den Preis der betroffenen Waren (Weg 1) bzw. das für die betroffene Leistung gezahlte Honorar begrenzt. Für Handlungen oder Unterlassungen von Herstellern, Spediteuren oder Prüfstellen haften wir nicht, außer wenn wir bei Weg 1 Verkäufer sind.

18. Vertraulichkeit und geistiges Eigentum

Jede Partei behandelt vertrauliche Informationen der anderen vertraulich und nutzt sie nur für die Anfrage oder den Auftrag, ausgenommen die Weitergabe an Hersteller, Prüfstellen, Spediteure und Berater, die sie benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, oder soweit das Gesetz es verlangt. Bei Weg 2 und 3 geben wir die Kontaktdaten des Kunden nur mit dessen Zustimmung an einen Hersteller weiter. Alle Rechte an dieser Website, unseren Methoden, Unterlagen und unserem Know-how verbleiben bei uns. Normen, Prüfzeichen und Marken gehören ihren Inhabern.

19. Integrität, Sanktionen und Exportkontrolle

Beide Parteien halten die anwendbaren Gesetze ein, einschließlich der Vorschriften zur Korruptionsbekämpfung, Geldwäscheprävention, zu Sanktionen und zur Exportkontrolle. Wir können eine Anfrage oder einen Auftrag ablehnen, aussetzen oder beenden, wenn ein rechtliches, Sanktions-, Integritäts- oder Endverwendungsrisiko besteht. Unzulässige Zahlungen oder Zuwendungen sind verboten.

20. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge von Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, etwa Naturkatastrophen, Erdbeben, Epidemien, Krieg, Sanktionen, behördliche Maßnahmen, Hafen- oder Grenzschließungen, Energieausfälle und schwerwiegende Störungen der Rohstoffversorgung. Die betroffene Partei muss die andere unverzüglich informieren, die Auswirkungen begrenzen und die Leistung so bald wie möglich wieder aufnehmen.

21. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

22. Beschwerden

Wenn Sie nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner oder schreiben Sie an sales@turkishcables.com. Wir bestätigen den Eingang der Beschwerde, prüfen sie unvoreingenommen und antworten schriftlich.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sofern das Angebot oder der Vertrag nichts anderes bestimmt, unterliegen diese Bedingungen und alle Verträge mit uns dem Recht der Republik Türkei unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG); zuständig sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in İstanbul.

24. Allgemeine Bestimmungen

Diese Bedingungen, das Angebot und etwaige unterzeichnete Sonderbedingungen bilden die gesamte Vereinbarung. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts ist kein Verzicht. Keine Partei darf den Vertrag ohne Zustimmung der anderen abtreten, außer an ein Konzernunternehmen. Elektronische Kommunikation und Signaturen sind gültig. Diese Bedingungen werden in mehreren Sprachen veröffentlicht; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich. Für einen Auftrag gilt die am Datum des Angebots gültige Fassung.

Turkish Cables Sourcing & Expediting Office, ein Unternehmen von Global Alliance Register
Gar Gözetim Mühendislik Bağ. Den. Belg. Müş. ve Eği. Ltd. Şti.
19 Mayıs Mah. S. Ercan Cad. Paşa Korusu No.18 D6, Kazasker, Kadıköy, İstanbul 34736, Türkiye
Telefon: +90 216 599 0127 · E-Mail: sales@turkishcables.com
Steuernummer: 3890699972, Finanzamt Erenköy, İstanbul

Diese Bedingungen sind ein allgemeiner Rahmen. Ein Angebot oder ein unterzeichneter Vertrag kann Teile davon ergänzen oder ersetzen.